Punkty obsługi karty
Komunikat dotyczący działania Punktów PSB oraz Infolinii w okresie okołoświątecznym oraz noworocznym.
Szanowni Państwo!
Uprzejmie informujemy iż Infolinia w dniu 24.12.2020r. (czwartek) będzie nieczynna, w dniu 31.12.2020r. (czwartek) będzie czynna w godz. 8:00-12:00
Punkty Sprzedaży Biletów w okresie Świąt Bożego Narodzenia oraz Nowego Roku będą funkcjonowały zgodnie z poniższym harmonogramem:
w dniu 24 grudnia 2020r. (czwartek) - nieczynne
w dniu 25 grudnia 2020r. (piątek) - nieczynne
w dniu 26 grudnia 2020r. (sobota) - nieczynne
w dniu 31 grudnia 2020r. (czwartek) - czynne do 16:00
w dniu 1 stycznia 2021r. (piątek) - nieczynne
UWAGA !
Od najbliższego poniedziałku, 4 maja zostaną otwarte cztery Punkty Sprzedaży Biletów. Będą to:
• PSB przy ul. Podwale 3/5
• PSB obok pętli autobusowej MPK przy Dworcu Głównym Wschód
• PSB przy pętli Krowodrza Górka (ul. Krowoderskich Zuchów 8a)
• PSB na os. Centrum D7
Wszystkie punkty będą czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 11.00-19.00.
Obsługa wszystkich pasażerów będzie się tam odbywać przy zachowaniu obowiązujących obecnie zasad epidemiologicznych, co m.in. oznacza, że osoby przychodzące do punktów będą musiały mieć maseczki, a oczekując w kolejce będą musiały zachowywać odległość 2 metrów od innych osób. Liczba osób obsługiwanych w środku każdego z otwartych punktów będzie zależała od jego powierzchni (dokładna informacja o tym, ile osób może jednocześnie znajdować się w środku każdego z punktu zostanie zamieszczone na drzwiach).
W otwartych od poniedziałku PSB będzie można załatwić wszystkie operacje związane z zakupem i zwrotem biletów, w tym także te dotyczące uprawnień Karty Krakowskiej na takiej samej zasadzie, jak to było przed zamknięciem punktów.
Wszystkie osoby, które wysłały do MPK SA swoje karty plastikowe w celu zwrotu pieniędzy za bilet okresowy otrzymają je drogą pocztową, zgodnie z przesłanym do nas zleceniem. Te osoby, które nie podały adresu zwrotnego, na który ma zastać przesłana karta, będą ją mogły odebrać osobiście w PSB przy ul. Podwale 3/5.
Nadal zamknięte będą PSB przy ul. św. Wawrzyńca 13, przy al. Powstańców Wielkopolskich 6 i na Dworcu Autobusowym Czyżyny.
Od poniedziałku 4 maja zostaną także otwarte poczekalnie dla pasażerów zlokalizowane na:
• Pętli Czerwone Maki
• Dworcu Czyżyny, przy ul. Medweckiego
• Terminalu autobusowym – przy al. Powstańców Wielkopolskich
W celu zakupu biletu okresowego prosimy wszystkich o korzystanie z Internetu oraz aplikacji mobilnych:
https://ebilet.kkm.krakow.pl/ebilet
https://www.kk.krakow.pl/aktualnosci/news,73,pobierz-aplikacje-karty-krakowskiej.html
Papierowe wnioski o wydanie Karty Krakowskiej będzie można składać
W PONIŻSZYCH PUNKTACH:
- Punkt Sprzedaży Biletów MPK
pętla autobusowa przy Dworcu Głównym Wschód Kraków:
poniedziałek-piątek 11:00-19:00 - Punkt Sprzedaży Biletów MPK, ul. św. Wawrzyńca 13
Zamknięty do odwołania - Punkt Sprzedaży Biletów MPK, ul. Podwale 3/5
poniedziałek-piątek 11:00-19:00 - Punkt Sprzedaży Biletów MPK
os. Centrum D bl 7.
poniedziałek-piątek 11:00-19:00 - Punkt Sprzedaży Biletów MPK,
ul. Powstańców Wielkopolskich 6
poniedziałek-piątek 9:00-17:00 - Punkt Sprzedaży Biletów MPK
Dworzec Autobusowy Czyżyny, ul. Medweckiego 15
Zamknięty do odwołania - Punkt Sprzedaży Biletów MPK,
ul.Krowoderskich Zuchów 8a
poniedziałek - piątek 11.00-19.00 - Pętla autobusowa Mistrzejowice, os. Złotego Wieku 96
Zamknięty do odwołania
