Ważne informacje

12 października aplikacja Karty Krakowskiej została wyłączona

2026-10-12
12 października br. aplikacja Karty Krakowskiej została wyłączona, co oznacza, że przestała ona funkcjonować jako nośnik uprawnień mobilnej Karty Krakowskiej. Zastąpiła ją nowa i kompleksowa aplikacja mKraków!

Aplikacja Karty Krakowskiej nie jest już wspierana i została wycofana ze sklepów aplikacyjnych. Nie można w niej kupować biletów komunikacji miejskiej, jednak bilety zakupione wcześniej nadal można okazywać podczas kontroli w pojazdach komunikacji miejskiej.

Co wygaszenie aplikacji Karty Krakowskiej oznacza dla osób dotąd korzystających z tej aplikacji?

Przede wszystkim brak powodów do obaw – wszystkie zniżki, dostęp do biletów okresowych komunikacji miejskiej i inne uprawnienia Karty Krakowskiej pozostają bez zmian. Wystarczy zainstalować aplikację mKraków i aktywować w niej usługę Karty Krakowskiej!

Ważne!

Wygaszenie aplikacji Karty Krakowskiej nie oznacza likwidacji konta użytkownika Karty Krakowskiej, a przeniesienie mobilnej Karty Krakowskiej z aplikacji Karty Krakowskiej do aplikacji mKraków nie wymaga składania ponownego wniosku o wydanie karty ani zmiany danych do logowania.

Plastikowa Karta Krakowska działa bez zmian.

Jak aktywować mobilną Kartę Krakowską w aplikacji mKraków? To bardzo proste!

  1. Pobierz bezpłatną aplikację mKraków ze sklepu Google Play lub App Store.
  2. Po instalacji znajdź usługę „Karta Krakowska” i dodaj ją do ulubionych, klikając serduszko.
  3. Aktywuj usługę i zaloguj się, używając swoich danych do Karty Krakowskiej – tych samych, których używałaś/używałeś dotąd w aplikacji Karty Krakowskiej lub na stronie kk.krakow.pl.
  4. Potwierdź numer telefonu oraz PESEL.
  5. Wpisz jednorazowy kod SMS, którzy otrzymasz na podany wcześniej numer telefonu.

Gotowe! Od razu możesz korzystać z Karty Krakowskiej w nowej aplikacji!

Dlaczego warto zainstalować aplikację mKraków?

Aplikacja mKraków to nie tylko mobilny nośnik Karty Krakowskiej. mKraków oferuje wiele innych funkcji – usługi parkowania, Krakowską Kartę Rodzinną 3+, rozkład jazdy komunikacji miejskiej, aktualności z miasta, harmonogram wywozu odpadów, mapę obiektów sportowych i wiele innych!

Więcej informacji o aplikacji mKraków znajdziesz tutaj

Nie masz jeszcze Karty Krakowskiej?

Sprawdź, jakie korzyści oferuje i dołącz do programu Karty Krakowskiej!